1.实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？
实体卡正常时，电子社保卡服务均可使用；实体卡临时挂失、挂失时，电子社保卡服务经本人授权可使用；实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。
2.如何进行社会保障卡信息变更？
社保卡信息需要变更的，个人需持原社保卡及有效身份证件、相关证明材料到社保卡服务机构网点或者网上服务平台进行变更处理。
社保卡信息变更分为关键信息变更和非关键信息变更。对于姓名、社会保障号码、照片、服务银行等关键信息变更，需按照换发社保卡流程进行操作。非关键信息变更的，可通过后台进行关联信息的变更处理，无需换发社保卡。
换发社保卡的流程与新申领一致，各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，也逐步开通了邮寄服务。
3.社会保障卡的密码何修改？
社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。
持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。
社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。
银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。
4.电子社保卡密码如何修改与重置？
申领电子社保卡后，在电子社保卡首页点击“我的”按钮，选择“设置”，即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改后，所有服务渠道的电子社保卡密码同时更新生效。
5.社会保障卡如何办理注销？
因持卡人死亡、出国(境)定居等原因终止人力资源社会保障业务的，或者换领社保卡重新制卡的，持卡人应当办理社保卡社会保障功能注销。通过社保卡完成相关待遇领取后，还应到社保卡合作银行网点办理银行账户注销手续。详情可咨询当地社保卡服务机构或拨打12333电话。实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。
