1.身份证和档案出生时间不一致，企业职工退休年龄以哪个为准？
关于职工出生时间的认定，国家已有明确的政策规定，《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》（劳社部发〔1999〕8号）规定，对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。
2.办理企业职工养老保险关系转移简单了
企业职工养老保险关系转移业务已经开通网上办理渠道，全面推行“不见面”服务。
流程优化—登录国家社会保险公共服务平台、“掌上12333” APP以及电子社保卡，线上即可提出转移申请，不再需要提交纸质申请表。参保人可线上查询转移业务办理进度，随时掌握业务办理情况。
材料精简—取消了参保缴费凭证，参保人不用再为了开具参保缴费凭证返回原参保地了。
时限缩短—社保经办机构对符合转移条件的一般业务，大幅压缩办理时限。
3.如何通过国家社会保险公共服务平台进行养老保险待遇资格认证？
第一步∶登录国家社会保险公共服务平台（http∶//si.12333.gov.cn），点击“待遇资格认证”栏目中的“人脸识别认证”。第二步∶打开“认证确认”页面，同意协议后开始认证。首次认证点击“开始认证”按钮，根据提示完成下载和安装，安装完成后，刷新或重启浏览器。第三步∶阅读认证引导，按要求完成指定动作，认证完成后会自动跳转至认证结果。
该平台提供代他人认证功能，操作方式相同。
无法在此平台完成认证，也可以通过“掌上12333”APP、电子社保卡进行认证。
4.如何申请参加城乡居民养老保险？
一是互联网服务渠道。通过登录网站、自助终端、移动应用等互联网服务渠道，上传有效身份证件、户口簿首页和本人页，填写《城乡居民基本养老保险参保登记表》。
二是线下服务渠道。携带有效身份证件和户口簿，通过户籍所在地的村（居）协办员或乡镇（街道）事务所或县社保机构等线下服务渠道现场办理。
5.如何在国家社会保险司公共服务平台申请企业职工养老保险关系转移？
第一步∶参保人可注册登录国家社会保险公共服务平台（http∶//si.12333.gov. Cn），点击“关系转移接续”栏目中的“社保转移申请”。
第二步∶按要求填写并勾选相关选项，提交申请。
第三步∶查询办理进度。
温馨提示∶也可下载“掌上 12333”APP 或通过电子社保卡渠道（所有已开通电子社保卡的APP、小程序、公众号），查询网上申请审核结果及后续转移进度。
