1.如何申领社会保障卡？
申请人可以自行通过社保卡服务机构网点或者网上服务平台，向当地人力资源社会保障部门申领社保卡，或者通过用人单位、就读学校以及社保卡服务银行提交申领办理资料并代为申领。申领时，由当地人力资源社会保障部门安排或者由申请人在当地人力资源社会保障部门合作商业银行范围内选择社保卡服务银行。
2.社会保障卡的申领发放周期多长？
社保卡有批量制卡和即时制卡两种形式。从受理申领到通知领卡的批量制发周期在30个工作日以内，因特殊原因确需延长制发时间的，延长期限不超过10个工作日。
依托快速发卡网点，实现零星制发周期在5个工作日以内，并逐步实现“立等可取”，满足急需用卡需求。推行“一窗发卡”“线上发卡”，群众在领取实体社保卡时，可同时通过手机开通电子社保卡。
3.如何启用激活社会保障卡？
社保卡具有社会保障功能和金融功能。在社保卡使用前，需要启用社保卡的社会保障功能。如果通过社保卡领取就业补贴、养老金等待遇，还需激活金融功能。
社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用，部分地区还可通过手机APP、网站、12333电话等方式线上、远程启用。
金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社保卡在银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。
4.社会保障卡服务事项有哪些？
社保卡服务事项包括申领，启用（含银行账户激活），应用状态查询，信息变更，密码修改与重置，挂失与解挂，补领、换领、换发，注销等服务事项。
各地还进一步开通了制卡进度查询、领卡网点查询省内社保卡管理归属地转移、咨询等服务事项。
5.如何开通社会保障卡？
社保卡在各地开通有多种线上、线下服务渠道，包括社保经办大厅、就业服务大厅、政务服务大厅、合作银行网点、街道乡镇基层服务网点、社保卡服务中心、12333电话服务、网上服务、自助服务终端等服务渠道。随着移动互联网的技术发展，进一步开通了结合手机的电子社保卡服务，将服务延伸到APP、公众号以及更多的社会服务渠道。
6.社会保障卡的主要功能有哪些？
社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等六大功能。
根据《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》，社保卡规划了102项就业、社保等相关服务，绝大多数地区已普遍实现，部分地区还进一步拓展了在更多政务服务和智慧城市领域中的“一卡通”应用。
7.以社保卡为身份凭证可以享受哪些服务？
社保卡通过芯片内及后台系统的信息记录和逻辑控制，形成身份认证能力，可以作为身份凭证，支持持卡人办理就业失业登记、社保登记、工伤认定、职业培训等业务，享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务，实现了《就业创业证》与社保卡证卡合一，形成电子形式的证件副本，支持在自助服务一体机插卡识别身份后进行人社服务信息的查询打印。
电子社保卡进一步延展了线上身份认证能力，为持卡人线上享受人社服务提供身份凭证支持。
在此基础上，部分地区将社保卡进一步扩展为政府相关部门的办事身份凭证，以及进入公园、博物馆、图书馆等的身份凭证。
