1.熟知公司各项业务内容和相关知识、熟练业务操作,熟悉市场工作流程;
2.承担对公司各项业务的推介、销售与咨询工作;
3.承担营业厅各项费用的收缴、统计和复核工作;
4.承担客户的引导工作,主动邀请等待的客户进入体验区并推介业务;
5.严格遵守营业厅服务规范及相关礼仪和语言规范;
6.反馈客户对公司开展各项业务、产品质量的需求和意见;
7.接待客户咨询,解决并处理客户反映的问题;
8.遵守公司各项制度,积极参加部门组织的各项培训、各项活动;
9.保持营业大厅的整洁、干净、安全;
10.完成上级领导交办的其他工作